旬だより
お・も・て・な・し 研修会（立川）
TCL
2021.02.14
皆様こんにちは！立川です♪
1月18日と19日に、現在玉名市が企画開発中の
富裕層向け旅行商品「High Quality Travel」のための
コンシェルジュ養成及びおもてなし技能向上を目的とした
研修会に参加しました！
なんと！
講師は、日本航空株式会社 客室本部所属の榎本さんと森山さん♡
現役で客室乗務員をされてるんです(*ˊᵕˋ*)♡
ファーストクラスやビジネスクラスの担当をされているそうで、
立ち振る舞い全てに品があって
とてつもなく輝いて見えましたー！！！
私もこうなりたい····( *´꒳`*)♡
講義では、第一印象や話し方について教えて頂きました！
人の印象を決める第一印象は
10秒以内で決まってしまうそうです^^;
早いですよね。。。
しかも、視覚情報が55%も占めているなんて(⊙ө⊙)
改めて身だしなみの大切さを実感しました。
清潔感、控えめ、調和を大切に！
『身だしなみは無言の自己紹介！』
↑コレ 名言だと思いました！！！
今回のおもてなし研修会で学んだことを活かして
最高のおもてなしが出来るよう
これからも！
さらに！
玉名の事を勉強して！！！
話し方、対応など身につけていきたいと思います！
キャンペーンレディとしても有意義な研修会となりました⸜(๑’ᵕ’๑)⸝*
講師の榎本さん、森山さんありがとうございましたー！！！！
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